Ofrecer a los usuarios de la terminal portuaria, servicios de maniobra en carga a granel y general; con personal capacitado, equipo e infraestructura especializada. Manteniendo el liderazgo en la eficacia y eficiencia de descarga a granel.

Mantener el liderazgo en maniobra a granel, actualizándonos tecnológicamente en infraestructura, equipamiento y capacitación al personal, así como consolidar las operaciones en el manejo de carga general.

En Multisur, nos comprometemos a que la maniobra de carga a granel y general, a través de la utilización de nuestros equipos e infraestructura; cumplan y superen con los requerimientos y expectativas de nuestros clientes y autoridades. Con nuestro personal capacitado, lograremos el mantenimiento y mejora continúa de los procesos integrados en los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2000, gestión ambiental ISO 14001:2004 y manteniendo los reconocimientos de cumplimiento ambiental e instalaciones portuarias seguras (Según lo indicado en el Código de Protección a Buques e Instalaciones Portuarias).

En Multisur, la protección al Medio Ambiente en la terminal Granelera de Progreso es una prioridad y está presente en cada uno de los procesos de la empresa, el cuidado del medio ambiente, la conservación de los recursos naturales y la prevención de la contaminación; todo esto en el marco de la legislación ambiental vigente, según corresponda, mejorando continuamente su uso y aplicación adoptando un Sistema de Gestión Ambiental basado en la norma ISO 14001:2004.

Para Multisur, la seguridad e higiene de los trabajadores y las instalaciones en las que laboran es una prioridad, y esta presente en cada una de las actividades que se realizan en nuestras instalaciones, esto a través de un sistema de gestión de la seguridad e higiene que promueve una cultura de prevención, autocuidado y cumplimiento de la legislación vigente con el compromiso de alcanzar la mejorar continua.

1. Incrementar la productividad de la descarga de los barcos de granel agrícola.
2. Mantener los sistemas de gestión implementados por la organización.
3. Mantener el 90% del mantenimiento general programado.
4. Cumplir con el programa de capacitación.
5. Ampliar nuestra infraestructura para manejar otro tipo de productos a granel (pastas y harinas).
6. Cumplir con el presupuesto programado.